Chetumal.- Como parte de la transformaci\u00f3n digital de los servicios p\u00fablicos que impulsa la gobernadora Mara Lezama Espinosa, el Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO) pone en marcha, a partir de agosto, la Renovaci\u00f3n de Licencias de Conducir en L\u00ednea, un nuevo servicio que permitir\u00e1 a las y los ciudadanos renovar las licencias tipo A1, para automovilistas, y A2, para motociclistas, sin salir de casa.<\/p>\n
El titular del IMOVEQROO, Rafael Hern\u00e1ndez Kotasek, explic\u00f3 que este nuevo esquema permite realizar el proceso de manera 100% digital, desde una computadora o tel\u00e9fono celular, incluyendo la validaci\u00f3n de informaci\u00f3n y el pago electr\u00f3nico, para posteriormente recibir la nueva licencia directamente en el domicilio mediante DHL y dar seguimiento al env\u00edo en tiempo real.<\/p>\n
\u201cCon la visi\u00f3n humanista de nuestra gobernadora Mara Lezama seguimos acercando los servicios p\u00fablicos a las personas y aprovechando la tecnolog\u00eda para hacer los tr\u00e1mites m\u00e1s f\u00e1ciles, m\u00e1s r\u00e1pidos y m\u00e1s cercanos. La ciudadan\u00eda podr\u00e1 renovar su licencia desde donde se encuentre, evitando filas, traslados y p\u00e9rdida de tiempo\u201d, se\u00f1al\u00f3 Hern\u00e1ndez Kotasek.<\/p>\n
Destac\u00f3 que, adem\u00e1s de facilitar el tr\u00e1mite, la digitalizaci\u00f3n fortalece la certeza y seguridad en la expedici\u00f3n de licencias, ya que el sistema valida la identidad y los datos de la persona conductora, genera el documento dentro de los sistemas institucionales y contempla impresi\u00f3n con est\u00e1ndares de seguridad.<\/p>\n
Con ello, se fortalecen los controles y se cierran espacios a la circulaci\u00f3n de documentos irregulares o que no hayan sido emitidos a trav\u00e9s de los canales oficiales del Instituto.<\/p>\n
El proceso es sencillo: la persona ingresa al Portal del Conductor, selecciona la opci\u00f3n de renovaci\u00f3n en l\u00ednea, valida su identidad e informaci\u00f3n mediante su CURP y folio de licencia, realiza el pago electr\u00f3nico y, una vez autorizado el tr\u00e1mite, se genera la nueva licencia para su preparaci\u00f3n y env\u00edo a domicilio.<\/p>\n
Detall\u00f3 que el servicio estar\u00e1 disponible las 24 horas, permitir\u00e1 realizar el tr\u00e1mite desde cualquier lugar con acceso a internet y generar\u00e1 ahorros de tiempo y traslados para la ciudadan\u00eda, adem\u00e1s de ofrecer pago electr\u00f3nico y rastreo del env\u00edo en tiempo real.<\/p>\n
La renovaci\u00f3n en l\u00ednea estar\u00e1 disponible \u00fanicamente para quienes cuenten con una licencia A1 o A2 emitida previamente por el IMOVEQROO y cumplan con los requisitos establecidos en el Portal del Conductor. Las dem\u00e1s categor\u00edas de licencia continuar\u00e1n realiz\u00e1ndose de manera presencial.<\/p>\n
Entre los requisitos se encuentran la solicitud de renovaci\u00f3n, licencia de conducir vigente o susceptible de renovaci\u00f3n, identificaci\u00f3n oficial vigente con fotograf\u00eda, comprobante de domicilio reciente y el pago correspondiente.<\/p>\n
El IMOVEQROO precis\u00f3 que la licencia renovada ser\u00e1 enviada \u00fanicamente al domicilio registrado previamente en su licencia anterior, por lo que la direcci\u00f3n de entrega no podr\u00e1 modificarse durante el proceso en l\u00ednea.<\/p>\n
Asimismo, las personas que cuenten con alg\u00fan descuento o beneficio autorizado deber\u00e1n efectuar su renovaci\u00f3n de manera presencial para que pueda aplicarse.<\/p>\n
Las personas interesadas podr\u00e1n realizar el tr\u00e1mite a trav\u00e9s del Portal del Conductor del IMOVEQROO: portaldelconductor.imoveqroo.com.mx.<\/p>\n
Con estas acciones, el Gobierno de Quintana Roo avanza en la modernizaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos, con procesos m\u00e1s accesibles, eficientes y seguros, colocando a las personas en el centro de la transformaci\u00f3n.<\/p>\n